কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: মঙ্গলবার, ২ ডিসেম্বর, ২০২৫ এ ০১:১০ PM
কন্টেন্ট: পাতা
ওয়েবসাইটে প্রদর্শনের জন্য
অক্টোবর - ডিসেম্বর, ২০২৫-২৬ (২য় ত্রৈমাসিক)
সর্বশেষ হালনাগাদ: ০২ ডিসেম্বর ২০২৫
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
বিভাগীয় পরিচালকের দপ্তর
মৎস্য অধিদপ্তর
রংপুর বিভাগ, রংপুর
www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)
১. ভিশন ও মিশন
ভিশন: মৎস্য ও মৎস্যজাত উৎস হতে প্রাণিজ পুষ্টির চাহিদা পূরণ, দারিদ্র্য বিমোচন ও রপ্তানি আয় বৃদ্ধি।
মিশন: সুষ্ঠু ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে মৎস্য ও চিংড়িসহ অন্যান্য জলজ সম্পদের স্থায়িত্বশীল উৎপাদন বৃদ্ধি করে দেশের পুষ্টি চাহিদা পূরণ ও রপ্তানি আয় বৃদ্ধি এবং দরিদ্র মৎস্যজীবী ও মৎস্যচাষি তথা বাংলাদেশের আর্থ সামাজিক ক্ষেত্রে কাঙ্ক্ষিত উন্নয়ন সাধন।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
(২.১ নাগরিক সেবা)
| ক্রমিক | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
| প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল) | ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা (নাম, পদবি, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল) |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ১. | উন্নত পদ্ধতিতে মাছ ও চিংড়ি চাষ এবং অন্যান্য জলজ সম্পদ ব্যবস্থাপনা বিষয়ক লাগসই প্রযুক্তি সম্পর্কীত পরামর্শ প্রদান | ০১ কর্মদিবস | ব্যক্তিগত যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট | পরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ | বিনামূল্যে | জনাব মোঃ মনজুরুল ইসলাম সহকারী পরিচালক ইমেইল: adrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪২ ফোন: ০২৫৮৯৯৬১৯৫১, রুম নং: ২০৫ | জনাব মোঃ আয়নাল হক বিভাগীয় পরিচালক মোবাইল: ০১৩৩৪৯১১৮০৯ ফোন: ০৫২১৬৪৭৭০ ইমেইল: directorrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd রুম নং: ২০৭ |
| ২. | মৎস্যচাষ বিষয়ক পুস্তক, পুস্তিকা, খামার পরিচালনার জন্য প্রশিক্ষণ সামগ্রি, ম্যানুয়েল ইত্যাদি বিতরণ | ০৩ কর্মদিবস | ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট | পরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ | বিনামূল্যে | জনাব আইরিন সিদ্দীকা সহকারী পরিচালক ইমেইল: ad1rangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৪৯৪৫৮৬৪, রুম নং: ২০২ | জনাব মোঃ আয়নাল হক বিভাগীয় পরিচালক মোবাইল: ০১৩৩৪৯১১৮০৯ ফোন: ০৫২১৬৪৭৭০ ইমেইল: directorrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd রুম নং: ২০৭ |
| ৩. | নিরাপদ মাছ ও চিংড়ি উৎপাদনের লক্ষ্যে উত্তম মৎস্যচাষ অনুশীলন ও এর প্রসারে সার্বিক সহায়তা প্রদান | ০৩ কর্মদিবস | ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট | পরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ | বিনামূল্যে | জনাব মোঃ মনজুরুল ইসলাম সহকারী পরিচালক ইমেইল: adrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪২ ফোন: ০২৫৮৯৯৬১৯৫১, রুম নং: ২০৫ | জনাব মোঃ আয়নাল হক বিভাগীয় পরিচালক মোবাইল: ০১৩৩৪৯১১৮০৯ ফোন: ০৫২১৬৪৭৭০ ইমেইল: directorrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd রুম নং: ২০৭ |
| ৪. | মৎস্য ও মৎস্যজাত দ্রব্য আমদানি ও রপ্তানি সংক্রান্ত লাইসেন্স গ্রহণে সহায়তা প্রদান | ২০ কর্মদিবস | ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট | পরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ | বিনামূল্যে | জনাব মোঃ শাহনেওয়াজ সিরাজী সিনিয়র সহকারী পরিচালক ইমেইল: sadrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৩৩৪৯১১৭৪৬, রুম নং: ২০৩ | জনাব মোঃ আয়নাল হক বিভাগীয় পরিচালক মোবাইল: ০১৩৩৪৯১১৮০৯ ফোন: ০৫২১৬৪৭৭০ ইমেইল: directorrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd রুম নং: ২০৭ |
| ৫. | ০১ কর্মদিবস | ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট | পরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ | বিনামূল্যে | জনাব মোঃ মনজুরুল ইসলাম সহকারী পরিচালক ইমেইল: adrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪২ ফোন: ০২৫৮৯৯৬১৯৫১, রুম নং: ২০৫ | জনাব মোঃ আয়নাল হক বিভাগীয় পরিচালক মোবাইল: ০১৩৩৪৯১১৮০৯ ফোন: ০৫২১৬৪৭৭০ ইমেইল: directorrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd রুম নং: ২০৭ |
| ক্রমিক | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
| প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল) | ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা (নাম, পদবি, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল) |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ১. | সরকারি মৎস্যবীজ উৎপাদন খামার ও মিনি হ্যাচারিসমূহের বাৎসরিক কর্মপরিকল্পনা প্রণয়নে সহায়তা প্রদান | ২০ কর্মদিবস | পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট | পরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ | বিনামূল্যে | জনাব আইরিন সিদ্দীকা সহকারী পরিচালক ইমেইল: ad1rangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৪৯৪৫৮৬৪, রুম নং: ২০২ | জনাব মোঃ আয়নাল হক বিভাগীয় পরিচালক মোবাইল: ০১৩৩৪৯১১৮০৯ ফোন: ০৫২১৬৪৭৭০ ইমেইল: directorrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd রুম নং: ২০৭ |
| ২. | বিল নার্সারি, অভয়াশ্রম ও পোনা অবমুক্তির কার্যক্রম বাস্তবায়ন ও প্রভাব নিরূপণে সহায়তা প্রদান | ১৫ কর্মদিবস | পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট | পরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ | বিনামূল্যে | জনাব আইরিন সিদ্দীকা সহকারী পরিচালক ইমেইল: ad1rangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৪৯৪৫৮৬৪, রুম নং: ২০২ | জনাব মোঃ আয়নাল হক বিভাগীয় পরিচালক মোবাইল: ০১৩৩৪৯১১৮০৯ ফোন: ০৫২১৬৪৭৭০ ইমেইল: directorrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd রুম নং: ২০৭ |
| ৩. | বাণিজ্যিক অডিট, সিভিল অডিট ও বৈদেশিক সাহায্যপুষ্ট অডিট প্রতিবেদনে উত্থাপিত অডিট আপত্তি ও নিষ্পত্তির হিসাবভুক্তিকরণ | ১৫ কর্মদিবস | পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট | পরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ | বিনামূল্যে | জনাব মোঃ শাহনেওয়াজ সিরাজী সিনিয়র সহকারী পরিচালক ইমেইল: sadrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৩৩৪৯১১৭৪৬, রুম নং: ২০৩ | জনাব মোঃ আয়নাল হক বিভাগীয় পরিচালক মোবাইল: ০১৩৩৪৯১১৮০৯ ফোন: ০৫২১৬৪৭৭০ ইমেইল: directorrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd রুম নং: ২০৭ |
| ৪. | পরিচালকের আওতাধীন সমাপ্ত ও চলমান প্রকল্প এবং সকল পর্যায়ের দপ্তরের ব্রডশিট জবাব প্রক্রিয়াকরণপূর্বক অধিদপ্তরে প্রেরণ | ০৭ কর্মদিবস | পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট | পরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ | বিনামূল্যে | জনাব মোঃ মনজুরুল ইসলাম সহকারী পরিচালক ইমেইল: adrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪২ ফোন: ০২৫৮৯৯৬১৯৫১, রুম নং: ২০৫ | জনাব মোঃ আয়নাল হক বিভাগীয় পরিচালক মোবাইল: ০১৩৩৪৯১১৮০৯ ফোন: ০৫২১৬৪৭৭০ ইমেইল: directorrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd রুম নং: ২০৭ |
| ৫. | ক্রমপুঞ্জিভূত অনিষ্পন্ন সাধারণ, অগ্রিম (SFI) ও খসড়া (ডিপি) অনুচ্ছেদের অডিট আপত্তি নিষ্পত্তির লক্ষ্যে দ্বি /ত্রিপক্ষীয় সভার কার্যপত্র সংগ্রহপূর্বক কার্যক্রম গ্রহণ | ১৫ কর্মদিবস | পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট | পরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ | বিনামূল্যে | জনাব মোঃ শাহনেওয়াজ সিরাজী সিনিয়র সহকারী পরিচালক ইমেইল: sadrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৩৩৪৯১১৭৪৬, রুম নং: ২০৩ | জনাব মোঃ আয়নাল হক বিভাগীয় পরিচালক মোবাইল: ০১৩৩৪৯১১৮০৯ ফোন: ০৫২১৬৪৭৭০ ইমেইল: directorrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd রুম নং: ২০৭ |
| ৬. | সকল খাতে বরাদ্দ প্রস্তাব তৈরি ও প্রেরণ | ০৭ কর্মদিবস | পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট | পরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ | বিনামূল্যে | জনাব আইরিন সিদ্দীকা সহকারী পরিচালক ইমেইল: ad1rangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৪৯৪৫৮৬৪, রুম নং: ২০২ | জনাব মোঃ আয়নাল হক বিভাগীয় পরিচালক মোবাইল: ০১৩৩৪৯১১৮০৯ ফোন: ০৫২১৬৪৭৭০ ইমেইল: directorrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd রুম নং: ২০৭ |
| ক্রমিক | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
| প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল) | ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা (নাম, পদবি, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল) |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ১. | কর্মকর্তা/কর্মচারীগণের দক্ষতা উন্নয়নে প্রশিক্ষণ গ্রহণে সহায়তা প্রদান | ০৭ কর্মদিবস | ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট | পরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ | বিনামূল্যে | জনাব সুজিত কুমার চাটার্জ্জী উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪০ ফোন: ০২৫৮৯৯৬২৭৩৬, রুম নং: ২০৬ | জনাব মোঃ আয়নাল হক বিভাগীয় পরিচালক মোবাইল: ০১৩৩৪৯১১৮০৯ ফোন: ০৫২১৬৪৭৭০ ইমেইল: directorrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd রুম নং: ২০৭ |
| ২. | কর্মকর্তা/কর্মচারীগণের চাকরি নিয়মিতকরণ ও স্থায়ীকরণে সহায়তা প্রদান | ০৭ কর্মদিবস | ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট | পরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ | বিনামূল্যে | জনাব মোঃ মনজুরুল ইসলাম সহকারী পরিচালক ইমেইল: adrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪২ ফোন: ০২৫৮৯৯৬১৯৫১, রুম নং: ২০৫ | জনাব মোঃ আয়নাল হক বিভাগীয় পরিচালক মোবাইল: ০১৩৩৪৯১১৮০৯ ফোন: ০৫২১৬৪৭৭০ ইমেইল: directorrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd রুম নং: ২০৭ |
| ৩. | কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বদলি, ছুটি, পদোন্নতির প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা করা | ০৭ কর্মদিবস | ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট | পরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ | বিনামূল্যে | জনাব সুজিত কুমার চাটার্জ্জী উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪০ ফোন: ০২৫৮৯৯৬২৭৩৬, রুম নং: ২০৬ | জনাব মোঃ আয়নাল হক বিভাগীয় পরিচালক মোবাইল: ০১৩৩৪৯১১৮০৯ ফোন: ০৫২১৬৪৭৭০ ইমেইল: directorrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd রুম নং: ২০৭ |
| ৪. | কর্মকর্তা/কর্মচারীগণের লামগ্রান্ট ও পেনশন মঞ্জুরির প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা করা | ০৭ কর্মদিবস | ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট | পরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ | বিনামূল্যে | জনাব সুজিত কুমার চাটার্জ্জী উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪০ ফোন: ০২৫৮৯৯৬২৭৩৬, রুম নং: ২০৬ | জনাব মোঃ আয়নাল হক বিভাগীয় পরিচালক মোবাইল: ০১৩৩৪৯১১৮০৯ ফোন: ০৫২১৬৪৭৭০ ইমেইল: directorrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd রুম নং: ২০৭ |
| ৫. | জিপিএফ অগ্রিম মঞ্জুরির প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা করা | ০৭ কর্মদিবস | ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট | পরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ | বিনামূল্যে | জনাব মোঃ শাহনেওয়াজ সিরাজী সিনিয়র সহকারী পরিচালক ইমেইল: sadrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৩৩৪৯১১৭৪৬, রুম নং: ২০৩ | জনাব মোঃ আয়নাল হক বিভাগীয় পরিচালক মোবাইল: ০১৩৩৪৯১১৮০৯ ফোন: ০৫২১৬৪৭৭০ ইমেইল: directorrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd রুম নং: ২০৭ |
| ৬. | বহিঃবাংলাদেশ গমনে পাসপোর্ট প্রাপ্তির জন্য অনাপত্তিপত্র (NOC) প্রদানের ব্যবস্থা করা | ০৭ কর্মদিবস | ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট | পরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ | বিনামূল্যে | জনাব মোঃ মনজুরুল ইসলাম সহকারী পরিচালক ইমেইল: adrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪২ ফোন: ০২৫৮৯৯৬১৯৫১, রুম নং: ২০৫ | জনাব মোঃ আয়নাল হক বিভাগীয় পরিচালক মোবাইল: ০১৩৩৪৯১১৮০৯ ফোন: ০৫২১৬৪৭৭০ ইমেইল: directorrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd রুম নং: ২০৭ |
| ৭. | আওতাধীন দপ্তরসমূহের ওয়েবপোর্টাল হালনাগকরণে সহায়তা প্রদান | ০৩ কর্মদিবস | ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাই ইন্টারনেট | পরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ | বিনামূল্যে | জনাব আইরিন সিদ্দীকা সহকারী পরিচালক ইমেইল: ad1rangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৪৯৪৫৮৬৪, রুম নং: ২০২ | জনাব মোঃ আয়নাল হক বিভাগীয় পরিচালক মোবাইল: ০১৩৩৪৯১১৮০৯ ফোন: ০৫২১৬৪৭৭০ ইমেইল: directorrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd রুম নং: ২০৭ |
| ৮. | পরিচালকের দপ্তরের কর্মচারীদের বার্ষিক বর্ধিত বেতন প্রদান | ০৩ কর্মদিবস | ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট | পরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ | বিনামূল্যে | জনাব মোঃ মনজুরুল ইসলাম সহকারী পরিচালক ইমেইল: adrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪২ ফোন: ০২৫৮৯৯৬১৯৫১, রুম নং: ২০৫ | জনাব মোঃ আয়নাল হক বিভাগীয় পরিচালক মোবাইল: ০১৩৩৪৯১১৮০৯ ফোন: ০৫২১৬৪৭৭০ ইমেইল: directorrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd রুম নং: ২০৭ |
| ৯. | শৃঙ্খলাজনিত কার্যক্রম বাস্তবায়নের ব্যবস্থা করা | ০৭ কর্মদিবস | ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাই ইন্টারনেট | পরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ | বিনামূল্যে | জনাব সুজিত কুমার চাটার্জ্জী উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪০ ফোন: ০২৫৮৯৯৬২৭৩৬, রুম নং: ২০৬ | জনাব মোঃ আয়নাল হক বিভাগীয় পরিচালক মোবাইল: ০১৩৩৪৯১১৮০৯ ফোন: ০৫২১৬৪৭৭০ ইমেইল: directorrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd রুম নং: ২০৭ |
| ১০. | পরিচালকের দপ্তরের অবসরগামী কর্মকর্তা/কর্মচারীগণের বিভিন্ন কর্মস্থলের কর্মসময়ের অডিট আপত্তি ও নিষ্পত্তির নিরীক্ষা সংক্রান্ত প্রাপ্তির নিমিত্ত কার্যক্রম গ্রহণ | ০৭ কর্মদিবস | ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট | পরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ | বিনামূল্যে | জনাব মোঃ শাহনেওয়াজ সিরাজী সিনিয়র সহকারী পরিচালক ইমেইল: sadrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৩৩৪৯১১৭৪৬, রুম নং: ২০৩ | জনাব মোঃ আয়নাল হক বিভাগীয় পরিচালক মোবাইল: ০১৩৩৪৯১১৮০৯ ফোন: ০৫২১৬৪৭৭০ ইমেইল: directorrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd রুম নং: ২০৭ |
৩) আওতাধীন দপ্তরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter) লিংক:
| ক্রমিক | দপ্তরের নাম | লিংক |
| ১. | জেলা মৎস্য দপ্তর, রংপুর | |
| ২. | জেলা মৎস্য দপ্তর, গাইবান্ধা | |
| ৩. | জেলা মৎস্য দপ্তর, কুড়িগ্রাম | |
| ৪. | জেলা মৎস্য দপ্তর, দিনাজপুর | |
| ৫. | জেলা মৎস্য দপ্তর, নীলফামারী | |
| ৬. | জেলা মৎস্য দপ্তর, লালমনিরহাট | |
| ৭. | জেলা মৎস্য দপ্তর, ঠাকুরগাঁও | |
| ৮. | জেলা মৎস্য দপ্তর, পঞ্চগড় |
4) আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর) প্রত্যাশা
| ক্রমিক | প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
| ১. | স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান |
| ২. | যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
| ৩. | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ই-মেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা |
| ৪. | সাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
| ৫. | অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা |
5) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
| ক্রমিক | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
| ১. | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা বিভাগীয় পরিচালক | জনাব মোঃ আয়নাল হক বিভাগীয় পরিচালক মোবাইল: ০১৩৩৪৯১১৮০৯ ফোন: ০৫২১৬৪৭৭০ ইমেইল: directorrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd | ৩০ কর্মদিবস |
| ২. | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে | আপিল কর্মকর্তা উপপরিচালক (প্রশাসন) | জনাব এস, এম, রেজাউল করিম পরিচালক (প্রশাসন) মৎস্য অধিদপ্তর, মৎস্য ভবন, রমনা, ঢাকা মোবাইল: ০১৭১১০০৬৯৫০ ফোন: ০২২৩৩৮৯৩৫৫ ইমেইল: directoradmin@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.gov.bd | ২০ কর্মদিবস |
| ৩. | আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে | মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল | অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র ৫ নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা ফোন: 9513601 ইমেইল: grs_sec@cabinet.gov.bd ওয়েব: www.grs.gov.bd | ৬০ কর্মদিবস |