ওয়েবসাইটে প্রদর্শনের জন্য
অক্টোবর - ডিসেম্বর, ২০২৪ (২য় ত্রৈমাসিক)
সর্বশেষ হালনাগাদ: ০৩ ডিসেম্মর ২০২৪
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
বিভাগীয় উপপরিচালকের দপ্তর
মৎস্য অধিদপ্তর
রংপুর বিভাগ, রংপুর
www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)
১. ভিশন ও মিশন
ভিশন: মৎস্য ও মৎস্যজাত উৎস হতে প্রাণিজ পুষ্টির চাহিদা পূরণ, দারিদ্র্য বিমোচন ও রপ্তানি আয় বৃদ্ধি।
মিশন: সুষ্ঠু ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে মৎস্য ও চিংড়িসহ অন্যান্য জলজ সম্পদের স্থায়িত্বশীল উৎপাদন বৃদ্ধি করে দেশের পুষ্টি চাহিদা পূরণ ও রপ্তানি আয় বৃদ্ধি এবং দরিদ্র মৎস্যজীবী ও মৎস্যচাষি তথা বাংলাদেশের আর্থ সামাজিক ক্ষেত্রে কাঙ্ক্ষিত উন্নয়ন সাধন।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
(২.১ নাগরিক সেবা)
|
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল) |
ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা (নাম, পদবি, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল) |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
১.
|
উন্নত পদ্ধতিতে মাছ ও চিংড়ি চাষ এবং অন্যান্য জলজ সম্পদ ব্যবস্থাপনা বিষয়ক লাগসই প্রযুক্তি সম্পর্কীত পরামর্শ প্রদান |
০১ কর্মদিবস
|
ব্যক্তিগত যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট |
উপপরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ |
বিনামূল্যে |
মোঃ মনজুরুল ইসলাম সহকারী পরিচালক ইমেইল: adrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪২ ফোন: 02589961951, রুম নং: ২০৬ |
মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪0 ফোন: 0258996২৭৩৬, রুম নং: ২০৭ |
|
২. |
মৎস্যচাষ বিষয়ক পুস্তক, পুস্তিকা, খামার পরিচালনার জন্য প্রশিক্ষণ সামগ্রি, ম্যানুয়েল ইত্যাদি বিতরণ |
০৩ কর্মদিবস
|
ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট
|
উপপরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ |
বিনামূল্যে |
জনাব মাজনুন্নাহার মায়া সহকারী পরিচালক ইমেইল: maya.majnoon@gmail.com মোবাইল নং- ০১৭১৪৮০২১৬৮, রুম নং: ১০২
|
মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪0 ফোন: 0258996২৭৩৬, রুম নং: ২০৭ |
|
৩. |
নিরাপদ মাছ ও চিংড়ি উৎপাদনের লক্ষ্যে উত্তম মৎস্যচাষ অনুশীলন ও এর প্রসারে সার্বিক সহায়তা প্রদান |
০৩ কর্মদিবস
|
ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট |
উপপরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ
|
বিনামূল্যে |
মোঃ মনজুরুল ইসলাম সহকারী পরিচালক ইমেইল: adrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪২ ফোন: 02589961951, রুম নং: ২০৬ |
মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪0 ফোন: 0258996২৭৩৬, রুম নং: ২০৭ |
|
৪. |
মৎস্য ও মৎস্যজাত দ্রব্য আমদানি ও রপ্তানি সংক্রান্ত লাইসেন্স গ্রহণে সহায়তা প্রদান |
২০ কর্মদিবস
|
ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট |
উপপরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ
|
বিনামূল্যে |
জনাব আইরিন সিদ্দীকা সহকারী পরিচালক ইমেইল: irinarafat22@gmail.com মোবাইল নং- ০১৭৬৪৯৪৫৮৬৪, রুম নং: ২০৫ |
মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪0 ফোন: 0258996২৭৩৬, রুম নং: ২০৭ |
|
৫. |
০১ কর্মদিবস
|
ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট
|
উপপরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ
|
বিনামূল্যে |
মোঃ মনজুরুল ইসলাম সহকারী পরিচালক ইমেইল: adrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪২ ফোন: 02589961951, রুম নং: ২০৬ |
মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪0 ফোন: 0258996২৭৩৬, রুম নং: ২০৭ |
(২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
|
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল) |
ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা (নাম, পদবি, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল) |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
১.
|
সরকারি মৎস্যবীজ উৎপাদন খামার ও মিনি হ্যাচারিসমূহের বাৎসরিক কর্মপরিকল্পনা প্রণয়নে সহায়তা প্রদান |
২০ কর্মদিবস
|
পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট |
উপপরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ
|
বিনামূল্যে |
জনাব আইরিন সিদ্দীকা সহকারী পরিচালক ইমেইল: irinarafat22@gmail.com মোবাইল নং- ০১৭৬৪৯৪৫৮৬৪, রুম নং: ২০৫ |
মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪0 ফোন: 0258996২৭৩৬, রুম নং: ২০৭ |
|
২. |
বিল নার্সারি, অভয়াশ্রম ও পোনা অবমুক্তির কার্যক্রম বাস্তবায়ন ও প্রভাব নিরূপণে সহায়তা প্রদান |
১৫ কর্মদিবস
|
পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট |
উপপরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ
|
বিনামূল্যে |
জনাব আইরিন সিদ্দীকা সহকারী পরিচালক ইমেইল: irinarafat22@gmail.com মোবাইল নং- ০১৭৬৪৯৪৫৮৬৪, রুম নং: ২০৫ |
মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪0 ফোন: 0258996২৭৩৬, রুম নং: ২০৭ |
|
৩. |
বাণিজ্যিক অডিট, সিভিল অডিট ও বৈদেশিক সাহায্যপুষ্ট অডিট প্রতিবেদনে উত্থাপিত অডিট আপত্তি ও নিষ্পত্তির হিসাবভুক্তিকরণ
|
১৫ কর্মদিবস
|
পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট |
উপপরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ
|
বিনামূল্যে |
মোঃ মনজুরুল ইসলাম সহকারী পরিচালক ইমেইল: adrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪২ ফোন: 02589961951, রুম নং: ২০৬ |
মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪0 ফোন: 0258996২৭৩৬, রুম নং: ২০৭ |
|
৪. |
বিভাগীয় উপপরিচালকের আওতাধীন সমাপ্ত ও চলমান প্রকল্প এবং সকল পর্যায়ের দপ্তরের ব্রডশিট জবাব প্রক্রিয়াকরণপূর্বক অধিদপ্তরে প্রেরণ
|
০৭ কর্মদিবস
|
পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট |
উপপরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ
|
বিনামূল্যে |
জনাব আইরিন সিদ্দীকা সহকারী পরিচালক ইমেইল: irinarafat22@gmail.com মোবাইল নং- ০১৭৬৪৯৪৫৮৬৪, রুম নং: ২০৫ ফোন: 02589961951, রুম নং: ২০৬
|
মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪0 ফোন: 0258996২৭৩৬, রুম নং: ২০৭ |
|
৫. |
ক্রমপুঞ্জিভূত অনিষ্পন্ন সাধারণ, অগ্রিম (SFI) ও খসড়া (ডিপি) অনুচ্ছেদের অডিট আপত্তি নিষ্পত্তির লক্ষ্যে দ্বি /ত্রিপক্ষীয় সভার কার্যপত্র সংগ্রহপূর্বক কার্যক্রম গ্রহণ
|
১৫ কর্মদিবস
|
পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট |
উপপরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ |
বিনামূল্যে
|
মোঃ মনজুরুল ইসলাম সহকারী পরিচালক ইমেইল: adrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪২ ফোন: 02589961951, রুম নং: ২০৬
|
মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪0 ফোন: 0258996২৭৩৬, রুম নং: ২০৭ |
|
৬. |
সকল খাতে বরাদ্দ প্রস্তাব তৈরি ও প্রেরণ
|
০৭ কর্মদিবস
|
পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট |
উপপরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ
|
বিনামূল্যে |
জনাব আইরিন সিদ্দীকা সহকারী পরিচালক ইমেইল: irinarafat22@gmail.com মোবাইল নং- ০১৭৬৪৯৪৫৮৬৪, রুম নং: ২০৫ ফোন: 02589961951, রুম নং: ২০৬
|
মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪0 ফোন: 0258996২৭৩৬, রুম নং: ২০৭ |
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
|
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল) |
ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা (নাম, পদবি, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল) |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
১.
|
কর্মকর্তা/কর্মচারীগণের দক্ষতা উন্নয়নে প্রশিক্ষণ গ্রহণে সহায়তা প্রদান |
০৭ কর্মদিবস
|
ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট |
উপপরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ
|
বিনামূল্যে |
মোঃ মনজুরুল ইসলাম সহকারী পরিচালক ইমেইল: adrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪২ ফোন: 02589961951, রুম নং: ২০৬
|
মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪0 ফোন: 0258996২৭৩৬, রুম নং: ২০৭ |
|
২. |
কর্মকর্তা/কর্মচারীগণের চাকরি নিয়মিতকরণ ও স্থায়ীকরণে সহায়তা প্রদান |
০৭ কর্মদিবস
|
ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট |
উপপরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ
|
বিনামূল্যে |
মোঃ মনজুরুল ইসলাম সহকারী পরিচালক ইমেইল: adrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪২ ফোন: 02589961951, রুম নং: ২০৬
|
মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪0 ফোন: 0258996২৭৩৬, রুম নং: ২০৭ |
|
৩. |
কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বদলি, ছুটি, পদোন্নতির প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা করা |
০৭ কর্মদিবস
|
ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট |
উপপরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ |
বিনামূল্যে |
মোঃ মনজুরুল ইসলাম সহকারী পরিচালক ইমেইল: adrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪২ ফোন: 02589961951, রুম নং: ২০৬
|
মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪0 ফোন: 0258996২৭৩৬, রুম নং: ২০৭ |
|
৪. |
কর্মকর্তা/কর্মচারীগণের লামগ্রান্ট ও পেনশন মঞ্জুরির প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা করা |
০৭ কর্মদিবস
|
ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট |
উপপরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ |
বিনামূল্যে |
জনাব আইরিন সিদ্দীকা সহকারী পরিচালক ইমেইল: irinarafat22@gmail.com মোবাইল নং- ০১৭৬৪৯৪৫৮৬৪, রুম নং: ২০৫ |
মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪0 ফোন: 0258996২৭৩৬, রুম নং: ২০৭
|
|
৫. |
জিপিএফ অগ্রিম মঞ্জুরির প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা করা |
০৭ কর্মদিবস
|
ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট |
উপপরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ |
বিনামূল্যে |
মোঃ মনজুরুল ইসলাম সহকারী পরিচালক ইমেইল: adrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪২ ফোন: 02589961951, রুম নং: ২০৬ |
মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪0 ফোন: 0258996২৭৩৬, রুম নং: ২০৭ |
|
৬. |
বহিঃবাংলাদেশ গমনে পাসপোর্ট প্রাপ্তির জন্য অনাপত্তিপত্র (NOC) প্রদানের ব্যবস্থা করা |
০৭ কর্মদিবস
|
ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট |
উপপরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ |
বিনামূল্যে |
মোঃ মনজুরুল ইসলাম সহকারী পরিচালক ইমেইল: adrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪২ ফোন: 02589961951, রুম নং: ২০৬ |
মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪0 ফোন: 0258996২৭৩৬, রুম নং: ২০৭ |
|
৭. |
আওতাধীন দপ্তরসমূহের ওয়েবপোর্টাল হালনাগকরণে সহায়তা প্রদান |
০৩ কর্মদিবস |
ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাই ইন্টারনেট |
উপপরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ |
বিনামূল্যে |
জনাব মাজনুন্নাহার মায়া সহকারী পরিচালক ইমেইল: maya.majnoon@gmail.com মোবাইল নং- ০১৭১৪৮০২১৬৮, রুম নং: ১০২
|
মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪0 ফোন: 0258996২৭৩৬, রুম নং: ২০৭
|
|
৮. |
উপপরিচালকের দপ্তরের কর্মচারীদের বার্ষিক বর্ধিত বেতন প্রদান |
০৩ কর্মদিবস
|
ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট |
উপপরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ |
বিনামূল্যে |
মোঃ মনজুরুল ইসলাম সহকারী পরিচালক ইমেইল: adrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪২ ফোন: 02589961951, রুম নং: ২০৬ |
মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪0 ফোন: 0258996২৭৩৬, রুম নং: ২০৭
|
|
৯. |
শৃঙ্খলাজনিত কার্যক্রম বাস্তবায়নের ব্যবস্থা করা |
০৭ কর্মদিবস
|
ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাই ইন্টারনেট |
উপপরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ |
বিনামূল্যে |
মোঃ মনজুরুল ইসলাম সহকারী পরিচালক ইমেইল: adrangpurdiv@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪২ ফোন: 02589961951, রুম নং: ২০৬ |
মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪0 ফোন: 0258996২৭৩৬, রুম নং: ২০৭
|
|
১০. |
বিভাগীয় উপপরিচালকের দপ্তরের অবসরগামী কর্মকর্তা/কর্মচারীগণের বিভিন্ন কর্মস্থলের কর্মসময়ের অডিট আপত্তি ও নিষ্পত্তির নিরীক্ষা সংক্রান্ত প্রাপ্তির নিমিত্ত কার্যক্রম গ্রহণ
|
০৭ কর্মদিবস
|
ব্যক্তিগত যোগাযোগ পত্র যোগাযোগ টেলিফোন/মোবাইল ইন্টারনেট |
উপপরিচালকের দপ্তর, মৎস্য অধিদপ্তর, রংপুর বিভাগ
|
বিনামূল্যে |
জনাব আইরিন সিদ্দীকা সহকারী পরিচালক ইমেইল: irinarafat22@gmail.com মোবাইল নং- ০১৭৬৪৯৪৫৮৬৪, রুম নং: ২০৫ |
মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া উপপরিচালক ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd মোবাইল নং- ০১৭৬৯৪৫৯৭৪0 ফোন: 0258996২৭৩৬, রুম নং: ২০৭ |
৩) আওতাধীন দপ্তরের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter) লিংক:
|
ক্রমিক |
দপ্তরের নাম |
লিংক |
|
১. |
জেলা মৎস্য দপ্তর, রংপুর |
|
|
২. |
জেলা মৎস্য দপ্তর, গাইবান্ধা |
|
|
৩. |
জেলা মৎস্য দপ্তর, কুড়িগ্রাম |
|
|
৪. |
জেলা মৎস্য দপ্তর, দিনাজপুর |
|
|
৫. |
জেলা মৎস্য দপ্তর, নীলফামারী |
|
|
৬. |
জেলা মৎস্য দপ্তর, লালমনিরহাট |
|
|
৭. |
জেলা মৎস্য দপ্তর, ঠাকুরগাঁও |
|
|
৮. |
জেলা মৎস্য দপ্তর, পঞ্চগড় |
4) আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর) প্রত্যাশা
|
ক্রমিক |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
|
১. |
স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান |
|
২. |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
|
৩. |
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ই-মেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা |
|
৪. |
সাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
|
৫. |
অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা |
5) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
|
ক্রমিক |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
|
১. |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা বিভাগীয় উপপরিচালক
|
জনাব মোঃ সাইফুদ্দিন ইয়াহিয়া বিভাগীয় উপপরিচালক মোবাইল: ০১৭৬৯৪৫৯৭৪০ ফোন: 0258996২৭৩৬ ইমেইল: ddrangpur@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.rangpurdiv.gov.bd |
৩০ কর্মদিবস |
|
২. |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
আপিল কর্মকর্তা উপপরিচালক (প্রশাসন) |
জনাব এস, এম, রেজাউল করিম উপপরিচালক (প্রশাসন) মৎস্য অধিদপ্তর, মৎস্য ভবন, রমনা, ঢাকা মোবাইল: ০১৭১১০০৬৯৫০ ফোন: ০২২৩৩৮৯৩৫৫ ইমেইল: ddadmin@fisheries.gov.bd ওয়েব: www.fisheries.gov.bd |
২০ কর্মদিবস |
|
৩. |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র ৫ নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা ফোন: 9513601 ইমেইল: grs_sec@cabinet.gov.bd ওয়েব: www.grs.gov.bd |
৬০ কর্মদিবস |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
